王梓明只好耐心地解释，说一些例如机关的分工调整了，信访工作已经不再由他担任，自己没有权力再接待信访者，不能给他们解决任何问题之类的话。说了一大通，老太太还是那句话，我们只找你，别的谁也不找。说着，拉着自己的老伴挤进了办公室，在沙发上坐了下来。
王梓明总不能再把他们赶出去，就说，好吧，那你们先坐，我给马主任打电话，让他派人下来接你们。说着拿起办公桌上的电话要打，老太太很麻利地起身把他的电话扣了，说，我说了，我们不找别人，找别人办不成事，就你能帮我们。一言不发的老汉也说话了，颤动着胡须说，王同志啊，我们是打听着你的名声找来的啊，你就高抬贵手，帮帮我们吧，我替我女儿求求你了！
王梓明听老汉这样说，心中有点疑惑，也有点好奇，说我有什么名声，让你们慕名而来？老太太坐回到沙发上，说，王同志，你也别谦虚了，你可能还不知道吧，你早就名声在外了。我们这些老上访户，都把你当神敬着呢！想想吧，已经拆了半拉的刘家大院你都能把它保住，北京又有那么硬的关系，还有啥事你办不来？所以这次你一定得帮我们伸冤。
王梓明听了老太太的话，摇头苦笑。说阿姨呀，你们太抬举我了，其实我只是一个平庸的无能之辈，自己都管不住自己。刘家大院能保住，主要是刘荣老太努力的结果，我哪里有什么功劳？更别说北京有什么关系了，那都是子虚乌有的事情，不要听别人胡说。
王梓明越是推脱，老太太和老汉越觉得他是在谦虚，说不管怎么说，我们这事你一定得管。我就不相信世上真的没有王法了，能把水灵灵的一个女孩子人间蒸发掉？
王梓明看推脱不掉，又听到老太太说“水灵灵的女孩子”，多少产生了点兴趣，就说，好吧，那你们说说要上访的是什么事，我尽力而为。
原来老太太和老汉是县区人，都是农民。生有三个女儿，其中小女儿名叫月月，今年22岁，长得最漂亮。月月上完高中没考上大学，去南方打工几年，虽然很辛苦，也没赚到什么钱。回来后又不愿意呆在农村受苦，就来到万川市区，和一些同样大小的男男女女瞎胡混，也不知道在做些什么。去年春节在家过年过后，月月来到万川，之后手机就再也打不通了，和家人失去了联系。眼见得一个大活人找不到了，家人心急如焚，报了案。但公安也没办法，说让他们自己去找。两位老人走遍了万川市区，一无所获。
上个月，月月忽然有了消息。邻村的一位在万川上班的男人打电话给月月的父母，说在市区的夜总会“天上人间”见到了一个貌似月月的女孩。月月的父母得到这个消息，第二天一大早就赶到了万川，一路打听找到了天上人间。但天上人间白天不营业，他们蹲在门口等了整整一天。晚上好不容易等到开门，守门的保安看他们白发苍苍，衣服又寒酸，不像是来消费的，拦住不让进。无奈他们叫来了月月的两个姐姐，才算进了天上人间的大门。两个姐姐以为月月在这里干不光彩的事情，才不愿意给家里联系，眼睛盯着那些几乎光着的领舞女郎看，都不是月月。急了，又去推包厢的门，看见不少女孩子光着身在坐在男人腿上，先羞红了脸，赶紧退出来。虽挨了不少骂，还是找不到月月的影子。最后去洗手间，见洗手间的地板上跪着一个
女孩，手里拿着抹布在擦地板，身形看上去像是月月。两个姐姐蹲下身一看，果然是目光呆滞的月月，一下子抱住大哭起来。想拉她起来，月月的一条腿坏了，站不起身。问她什么都不说，只是个哭。哭声惊动了看场子的保安，如狼似虎地扑上来，连推带搡把月月的两个姐姐拖了出去。月月的父母知道了，哭喊着往天上人间玻璃门里冲，被保安死死拦住，并锁上了门。月月的妈妈就用头去撞玻璃门，撞的满脸是血。但除了自家人，没有人可怜、同情他们。还是月月的两个姐姐聪明些，和父母一起去公安局报了案。公安装模作样地去天上人间调查了一番，又去洗手间找，哪里还有月月的影子？还说是她的两个姐姐看花了眼，天上人间根本没有一个叫做月月的女孩。月月的姐姐赌咒发誓，但公安一阵冷笑，说我们已经去找了，没有找到，也只能这样了，有本事你们自己去找。
随后，月月的亲戚又去天上人间洗手间找了无数次，再也没见到月月。一个活生生的女孩就这样人间蒸发了。
月月的父母多次到市公安局哭诉，甚至惊动了公安局局长彭健。彭健做了批示：如果再无理取闹，就采取强制措施，把他们抓起来。月月的父母再去公安局要女儿的时候，果然被抓到看守所，双双拘留了两个月。从看守所出来后，他们就走上了漫漫上访路。然而无论他们上访到哪里，案子都批回了万川市公安局。市公安局最大的动作是又去天上人间找了找，结果当然是没找到少女月月。
悲痛欲绝的两位老人偶然听说市建委有个王梓明，爱打抱不平，且有侠肝义胆，专门帮人上访，国家信访局局长又是他舅舅，于是满怀希望地找来了。