她听得张口结舌，因为她从未按规定行事，半个月能给李换一次床单枕套就算很频繁了，更不用说给他按摩以及扶着他做练习。而这位年轻的格恩医生每天都去看望李，待在他的病房里用英文和中文对他说话，查看床铺和饮食，询问他睡得好不好，有没有做腿部的锻炼，有没有做按摩。伯莎勉强听得懂英文，尽管李默梵大多数时候不回答，她也觉得坐立不安，只好真的去做，她的工作量增加了不少。美国的医生和护士都这么敬业吗，她满腹狐疑地想。而同时，她因为亚兰蒂尔的格外关注受到了医院里年轻护士们的羡慕，如果不是因为她已经年过四十，这种羡慕一定会变成嫉妒。
对话有时是这样进行的：
“上午好，伯莎护士，李早上起床以后喝水了吗？”
“喝了三百cc，格恩医生。他不太情愿，但还是喝了。”
“您做得很好。在过去的几年里，他和您亲近吗？”
“恐怕不是这样，他总是心情不好，不理会别人为他做了什么。”
“您是怎么判断出他的心情好不好的？”
“这……让我想想，他情绪好的时候会看着我，还会突然开始唱歌。但这种时候很少。”
“那么他心情不好的时候呢，您能看出来吗？”他用鼓励的语气继续问道。
“恐怕我说不出来，我想他大多数时候心情都不好，但最低落的时候会躺在床上，脸朝着墙壁，不管谁来都不理，”
“他哭过吗？”
“我没有看到过，医生。”
“他对您说过话吗？哪怕只有一次？”
“我想没有。”
“您再想想，除了用动作示意吃饭、喝水、去洗手间这些日常需求之外？他有过其他要求吗？是怎么表示的？出过声吗？”
“我想只有一次，是他刚被送进来时。”
“请您说说，这可能很重要。”
“当时他受伤很重，意识不清，我和莱妮轮流看护了他几天，他昏昏沉沉的，向我要手绢。我想那只是呓语。”
“后来他醒来后没有再要过吗？”
“没有。”
“好的，伯莎，您帮了许多忙。”
这样的谈话经常发生，伯莎感到自己所知道的一切都被格恩医生问出来了。他怕黑吗？他一个人待着的时候通常做什么？他有烦躁焦虑的时候吗，是怎么表现出来的？他常常不吃饭或者吐吗？他爱吃什么？
当我谈恋爱的时候，也从没有人这么关心过我的感受，达到格恩医生对病人关心的十分之一，伯莎想。贝特里医生也发表了许多自己的看法：“这三年多来我们没能做到让他和任何人交谈，仪器测试的结果是他能听懂我所说的话，有明显的情绪反应，但是他选择了自我封闭，不再开口。而他对我们进行的各种治疗都相当抗拒。”
“我看到，您采取过一些具有刺激性以及诱导性的治疗方法，但是收效甚微。”
“确实如此。”老医生无奈地说，“我们试图建立条件反s,he，他喜欢好吃的食物，我们告诉他，只要在吃饭前回答问题就可以吃到牛排，否则每顿饭都是发霉的面包，而且必须吃完，可是他没有开口。在采用了这种办法后，他很快就产生了厌食和呕吐的症状。”
“他的理智并没有出问题，而潜意识已经彻底抗拒任何形式的强迫，才会产生这种现象。您的条件反s,he没有建立起来，是因为他察觉到了您的意图。”亚兰蒂尔说道：“恕我直言，这样做并不是治疗，而是在将他彻底逼疯。”
贝特里医生摇着头：“格恩医生，您太年轻了，没人想真的给他治疗，军部要的只是让他彻底服从，您很快会体会到我的处境的。”
亚兰蒂尔点点头，“我能明白，您受到了军部的压力，这是他们的思路。但是您恐怕因此失去了病人的信任，进退维谷。我看到您接下来采取了很多缓和的治疗方式。”
贝特里医生勉强笑了笑，他感到亚兰蒂尔的话有些刺心，但是一时无法反驳：“相信我，格恩医生，您同样没有时间慢慢去赢得李默梵的信任，因为您在做到这一点之前会先失去军部的信任。”
亚兰蒂尔若有所思地停顿了一下，没有继续这个话题，转而说道：“我从您的记录上读到，您之后给他加重了用药的剂量，给他采用阳光疗法，听一些轻音乐，还给了他纸和笔。”
“确实如此，您可以看到，我用了各种方法让他把心里的东西表达出来。这有助于减轻病情。”
“这些方法您用的很对，他的病情因此至少没有进一步恶化。”亚兰蒂尔说，“我想他用笔乱画，大概是一种情绪的发泄。那些他图画过的纸现在还在吗，我能看看吗？”
贝特里医生想了想，用钥匙打开他的文件柜，翻找了一下，拿出了一叠纸，递过来：“我本来希望他写写字，但是他只是乱画。”
亚兰蒂尔一张张的翻看，每张纸上都用墨水笔画了很多道，还有一些涂成疙瘩的小块污迹，看上去确实像是情绪的发泄。翻到其中一页时，他停了一下，上面画着一丛枯萎的花。李的用笔十分简单，但还是可以看出那是许多叶片簇拥着已经凋谢的花朵。他把纸递给贝特里医生：“您看，他画了一张画。”
贝特里医生接过来，端详了一阵，耸了耸肩：“我们研究过这个，但是没有结论，只是一些推测，看不出来有什么实际作用。”
“您介意我把这